Про це повідомило Головне управління Держпродспоживслужби у Львівській області.
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», непродовольчий товар належної якості можна обміняти протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо продавець не встановив довший строк.
Для обміну товар не повинен бути у використанні. Також необхідно зберегти його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Підтвердити факт купівлі можна паперовим чеком, електронним розрахунковим документом або відповідним QR-кодом.
Якщо аналогічного товару немає в продажу, споживач може обрати інший із перерахунком вартості, домовитися про обмін після надходження потрібного товару або розірвати договір і повернути кошти.
Водночас законодавство визначає перелік товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну. Серед них — парфумерно-косметичні вироби, зубні щітки, натільна та постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, друковані видання, товари для немовлят та ювелірні вироби.
Коментарі